よくあるご質問
エラーに関するご質問の場合、下記の点を記載してください
エラーが発生するまでの操作手順 どこのサイト(URL)でどのボタンを押したか、アプリを起動してどのような操作をしたか、などできる限り詳細にお願いいたします。
エラーメッセージの内容 エラーメッセージを書き写す場合は、記号や数値なども省略せず、表示された内容そのままをお書きください。
エラーが発生した環境 ご利用のOS・端末等を具体的にお伝え下さい。
エラーメッセージの表示されている画面をキャプチャした画像をお送りいただく場合
その際、下記の点を記載してください。
- 標題:【エラー画像添付】と冒頭につけてください。
- 本文:エラー発生までの操作手順・ご利用環境、ご法人名、部署名、お名前